Política de envío
🚚 Política de Envíos – Miau Club
En Miau Club queremos que recibir el cuidado que tu gato necesita sea una experiencia simple, segura y confiable. 🐱💛
Por eso trabajamos con operadores logísticos con cobertura nacional para hacer llegar tu pedido a cualquier lugar de Chile de forma rápida y segura.
📦 Procesamiento del Pedido
🐾 Todos los pedidos son procesados dentro de las primeras 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación de la compra.
🐾 Durante este proceso verificamos los datos de envío, preparamos cuidadosamente tu pedido y coordinamos su despacho.
🕒 Tiempos de Entrega
Una vez procesado, el plazo estimado de entrega es de 3 a 8 días hábiles dependiendo de la región y disponibilidad logística.
Los tiempos pueden variar ligeramente durante:
🐾 Eventos de alta demanda.
🐾 Fechas especiales y temporadas festivas.
🐾 Condiciones climáticas o situaciones excepcionales fuera de nuestro control.
📬 Información de Seguimiento
🐾 Una vez confirmada tu compra recibirás un correo electrónico con la información correspondiente a tu pedido.
🐾 Cuando el pedido sea despachado, podrás solicitar información de seguimiento a través de nuestros canales de atención.
🔁 Reenvío o Reembolso por Problemas Logísticos
Si tu pedido presenta un retraso superior a 30 días desde la fecha de compra, podrás elegir entre:
✔️ Reenvío sin costo adicional.
✔️ Reembolso completo del monto pagado.
Nuestro equipo evaluará cada caso y trabajará para ofrecer la solución más rápida y conveniente posible.
❗ Consideraciones Importantes
🐾 Verifica cuidadosamente tu dirección y datos de contacto antes de finalizar tu compra.
🐾 Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del destinatario y la operación logística.
🐾 Una vez despachado el pedido, Miau Club no tiene control directo sobre los tiempos de transporte, aunque siempre estaremos disponibles para ayudarte con cualquier consulta relacionada con tu envío.
📩 ¿Tienes dudas sobre tu pedido?
Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento a través de:
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y brindarte asistencia durante todo el proceso de compra.